Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

DR Deutsche Recycling Service GmbH
Bonner Straße 484–486
50968 Köln
Deutschland

E-Mail: info@clearosystems.com
Telefon: +49(0)221 99967800 - 0

Unsere Datenschutzbeauftragte ist Frau Rechtsanwältin Nicole Motiee Tehrani, ap-datenschutz GmbH, Hohenstaufenring 8, 50674 Köln, E-Mail: info@ap-datenschutz.de.

2. Überblick: Welche Daten verarbeiten wir?

Diese Website ist ein Informationsangebot zu den EPR- und Umwelt-Compliance- Pflichten von Unternehmen, die Produkte in den Niederlanden verkaufen. Beim Besuch der Website verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, soweit dies technisch erforderlich ist, im Wesentlichen die technischen Zugriffsdaten, die beim Aufruf der Website entstehen (Server-Logfiles, Abschnitt 4), sowie die Daten, die Sie uns bei einer direkten Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon (Abschnitt 5) oder über das Kontaktformular (Abschnitt 6) mitteilen. Darüber hinaus messen wir, wie die Website genutzt wird (Abschnitt 7): mit Ihrer Einwilligung über Google Analytics 4 und über HubSpot, und ohne Einwilligung, weil cookielos und ohne Möglichkeit, Sie wiederzuerkennen, über eine aggregierte Reichweitenmessung.

3. Cookies und Einwilligung

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen bedarf Ihrer vorherigen Einwilligung, es sei denn, es ist unbedingt erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 1 und Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; für Besucher in den Niederlanden Art. 11.7a Telecommunicatiewet).

Wir fragen Sie daher, bevor etwas Nicht-Notwendiges geladen wird. Beim ersten Aufruf dieser Website erscheint ein Cookie-Banner, und kein Analysedienst wird kontaktiert, bevor Sie es beantwortet haben. Sie können annehmen, ablehnen oder die Details öffnen und pro Dienst entscheiden. Ablehnen ist so einfach wie Annehmen und kostet Sie nichts: Die gesamte Website funktioniert in beiden Fällen.

Unbedingt erforderlich und daher nicht einwilligungspflichtig:Ihre Entscheidung im Banner speichern wir in einem Cookie namensclearo-cookie-consent, gesetzt für clearosystems.comund alle seine Subdomains, einschließlich der Bedarfsanalyse aufquickcheck.clearosystems.com, damit Sie einmal für die ganze Website entscheiden und nicht auf jeder Seite erneut gefragt werden. Eine Kopie wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gehalten. Beide enthalten nur Ihre Entscheidung und deren Datum: keine Kennung und nichts über Sie. Wie jedes Cookie begleitet es Ihre Anfragen an unseren Webserver, der es weder liest noch speichert, und es wird niemals an Dritte weitergegeben. Es läuft nach 180 Tagen ab, danach werden Sie erneut gefragt; Sie können es jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen, mit derselben Wirkung. Es ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ausgenommen.

Einwilligungsbasiert: Google Tag Manager und Google Analytics 4 (Abschnitt 7.1) sowie der HubSpot-Tracking-Code (Abschnitt 7.2). Jeder ist eine eigene Zeile im Banner, sodass Sie den einen erlauben und den anderen ablehnen können, und keiner wird geladen, bevor Sie ihm zugestimmt haben.

Widerruf: Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite. Der Widerruf wirkt sofort; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird von Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel in unserem Auftrag automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite / Name der abgerufenen Datei,
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode,
• Browsertyp und -version, Betriebssystem,
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website (einschließlich der Abwehr von Angriffen). Die Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Mit Vercel haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Vercel ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Frameworkzertifiziert; Übermittlungen in die USA sind daher von einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gedeckt (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich kommen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) zum Einsatz. Schriften, Bilder und andere statische Ressourcen liefern wir von unseren eigenen Servern aus; es werden keine Schriften von Drittanbietern (z. B. Google Fonts) geladen. Die einzigen Drittskripte auf dieser Website sind der Spamschutz des Kontaktformulars (Abschnitt 6) und, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung, die in Abschnitt 7 beschriebene Webanalyse.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und, falls Sie sie angeben, Ihre Telefonnummer. Der alleinige Zweck dieser Speicherung ist die Kontaktaufnahme selbst, um Ihre Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns telefonisch über eine auf der Website angegebene Rufnummer erreichen, wird Ihre Rufnummer, sofern die Rufnummernübermittlung aktiviert ist, auf unseren Endgeräten in voller Länge angezeigt und in unserer Telefonanlage als eingehender Anruf mit der jeweiligen Anrufdauer gespeichert. Die gespeicherten Daten sind nur für einen kleinen, festgelegten Personenkreis innerhalb unseres Unternehmens einsehbar und werden regelmäßig gelöscht. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Überprüfung der Kosteneffizienz unserer Kommunikationsstruktur (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kontaktformular und Spamschutz

Unsere Kontaktseite stellt ein Kontaktformular bereit. Wenn Sie es nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und, falls Sie sie angeben, Unternehmen und Telefonnummer. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme in dieser Sache. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich Ihre Anfrage auf einen möglichen Vertrag bezieht, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Absenden des Formulars setzt Ihre ausdrückliche Bestätigung voraus, dass wir die eingegebenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten dürfen. Ihre Anfrage wird an das von uns zur Bearbeitung von Kontaktanfragen eingesetzte Anfragenverwaltungssystem übermittelt, das ein durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gebundener Dienstleister für uns betreibt.

Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch setzen wir den Prüfdienst Cloudflare Turnstile ein, angeboten von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeitet Turnstile technische Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser (einschließlich der IP-Adresse), um menschliche Besucher von automatisierten Programmen zu unterscheiden. Turnstile setzt keine Cookies und wird ausschließlich für diesen Schutzzweck eingesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars vor Missbrauch und an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; Übermittlungen in die USA sind daher von einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gedeckt (Art. 45 DSGVO).

7. Webanalyse

Wir möchten wissen, welche Seiten dieser Website gelesen und welche Links verfolgt werden, um die Inhalte zu verbessern. Dafür setzen wir drei Dienste ein. Sie unterscheiden sich grundlegend, und ebenso das, was wir von Ihnen brauchen.

7.1 Google Tag Manager und Google Analytics 4: nur mit Ihrer Einwilligung

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung setzen wir den Google Tag Managerund, darüber geladen, Google Analytics 4 ein, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungswerkzeug, das die Analyse-Tags lädt; er führt keine eigene Analyse durch und setzt keine eigenen Cookies. Google Analytics 4 ist der Analysedienst.

Keiner der beiden Dienste wird geladen, bevor Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Wenn Sie ablehnen oder schlicht nicht zustimmen, wirdüberhaupt keine Verbindung zu Google aufgebaut, auch nicht, um den Programmcode zu laden.

Nach Ihrer Einwilligung werden folgende Daten verarbeitet:

• die Seiten, die Sie aufrufen, und wann,
• wie Sie auf die Website gelangt sind (Referrer-URL, Suchbegriffe, soweit übermittelt),
• Interaktionen mit Schaltflächen und Links, konkret welche unserer Handlungsaufforderungen Sie nutzen und an welcher Position auf der Seite sie angezeigt wurden, und ob das Kontaktformular erfolgreich gesendet wurde (niemals sein Inhalt),
• ungefährer Standort (Land/Region, abgeleitet aus einer gekürzten IP-Adresse), Browser, Betriebssystem und Gerätetyp,
• eine zufällig erzeugte Kennung in den unten genannten Cookies, anhand derer Ihr Browser bei einem erneuten Besuch wiedererkannt wird.

Google Analytics 4 speichert diese Informationen mit den folgenden Cookies auf Ihrem Endgerät:

Was wir abgeschaltet haben. Wir übermitteln an Google das Signal, dass nur die Messung erlaubt ist („Consent Mode“). Die Signale für Werbung, Werbepersonalisierung, die Weitergabe von Nutzerdaten zu Werbezwecken und Inhaltspersonalisierung bleiben deaktiviert. Wir schalten keine Werbe-, Remarketing- oder Conversion-Tags, wir haben Google Analytics nicht mit einem Google-Ads-Konto verknüpft, und wir nutzen weder Google Signals noch geräteübergreifendes Tracking. Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine IP-Adressen: Die IP-Adresse wird nur zur Ableitung des ungefähren Standorts verwendet und danach verworfen. Wir führen die Analysedaten nicht mit anderen Datenquellen zusammen, und wir übermitteln niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder den Inhalt Ihrer Nachricht an Google.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen der Cookies ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG (in den Niederlanden: Art. 11.7a Telecommunicatiewet), und für die anschließende Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen; die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Übermittlung in Drittländer. Unser Vertragspartner ist die Google Ireland Limited in der EU, mit der wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen haben. Die Verarbeitung kann dennoch auch auf Servern der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, stattfinden. Google LLC ist unter demEU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, sodass die Übermittlung von einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gedeckt ist (Art. 45 DSGVO); zusätzlich kommen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) zum Einsatz. Sie sollten wissen, dass US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf solche Daten zugreifen können.

Speicherdauer. Die Cookies laufen nach den in der Tabelle genannten Fristen ab. Die in Google Analytics erhobenen Ereignis- und Nutzerdaten werden spätestens nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Weitere Informationen zum Umgang von Google mit Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unterpolicies.google.com/privacy. Unabhängig von unserem Banner können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem Browser-Add-on untertools.google.com/dlpage/gaoptoutverhindern.

7.2 HubSpot: nur mit Ihrer Einwilligung

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung setzen wir den Tracking-Code vonHubSpot ein, dem System für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), in dem wir Anfragen bearbeiten. Für Besucher im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Vertragspartnerin die HubSpot Ireland Limited, Dublin, Irland, eine Tochtergesellschaft der HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA („HubSpot“), die die Daten als unser Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO verarbeitet. Das für diese Website genutzte Konto wird in der EU-Datenregion von HubSpot (Frankfurt am Main, Deutschland) gehostet.

Der Tracking-Code wird nicht geladen, bevor Sie ihm im Cookie-Banner zugestimmt haben. Es ist eine eigene Entscheidung, getrennt von der über Google in Abschnitt 7.1: Sie können den einen Dienst erlauben und den anderen ablehnen. Wenn Sie ablehnen, wird keine Verbindung zu HubSpot aufgebaut, und keines der unten genannten Cookies wird gesetzt.

Nach Ihrer Einwilligung werden folgende Daten verarbeitet:

• die Seiten, die Sie auf dieser Website aufrufen, und wann,
• wie Sie auf die Website gelangt sind (Referrer-URL) und zu welcher Website Sie als Nächstes gehen,
• technische Informationen zur Anfrage (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp),
• eine zufällig erzeugte Kennung in den unten genannten Cookies, anhand derer Ihr Browser bei einem erneuten Besuch wiedererkannt wird.

Wozu das dient, in einfachen Worten. Neben dem Zählen von Besuchen erlaubt uns die Kennung zu sehen, welche Seiten jemand gelesen hat,bevor er uns kontaktiert hat, damit wir erkennen, welche Inhalte Unternehmen bei ihren EPR-Fragen tatsächlich helfen. Sie wird nur dann mit einer Person verknüpft, wenn Sie uns selbst kontaktieren und uns dadurch Ihre Daten geben.

HubSpot speichert diese Informationen mit den folgenden Cookies auf Ihrem Endgerät:

Was wir damit nicht tun. Wir nutzen HubSpot auf dieser Website nicht für Werbung, Remarketing oder den Aufbau von Werbezielgruppen, und wir führen die Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Das Kontaktformular dieser Website sendet nicht an HubSpot: Es wird an unseren eigenen Server gesendet und von dort an unser Anfragenverwaltungssystem (Abschnitt 6). Das Ablehnen von HubSpot hat daher keinerlei Auswirkung auf Ihre Möglichkeit, uns zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen der Cookies ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG (in den Niederlanden: Art. 11.7a Telecommunicatiewet), und für die anschließende Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen; die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.Wenn Sie widerrufen, löschen wir die vier oben genannten Cookies von Ihrem Endgerät, und der Tracking-Code wird nicht erneut geladen.

Übermittlung in Drittländer. Die Daten werden in der EU-Datenregion gehalten. Eine Verarbeitung kann dennoch auch bei der HubSpot, Inc. in den USA stattfinden, etwa für Support und Wartung. HubSpot, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Frameworkzertifiziert, sodass die Übermittlung von einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gedeckt ist (Art. 45 DSGVO); zusätzlich kommen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) zum Einsatz. Sie sollten wissen, dass US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf solche Daten zugreifen können.

Speicherdauer. Die Cookies laufen nach den in der Tabelle genannten Fristen ab.

Weitere Informationen zum Umgang von HubSpot mit Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot unterlegal.hubspot.com/privacy-policy.

7.3 Aggregierte Reichweitenmessung ohne Cookies

Unabhängig von Ihrer Einwilligungsentscheidung setzen wir Vercel Web Analytics ein, einen Dienst unseres Hosting-Anbieters Vercel Inc. (Anschrift in Abschnitt 4), um Seitenaufrufe zu zählen. Dieser Dienst ist bewusst ohne Cookies gebaut: Er speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät und liest keine davon aus, setzt keine Kennung und erstellt kein Profil. Aus der Anfrage leitet er eine aggregierte, anonyme Statistik ab (Seite, Referrer, Land, Geräteklasse), aus der kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist, und er wird für keinen anderen Zweck als diese Statistik genutzt.

Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, findet § 25 Abs. 1 TDDDG keine Anwendung, und es gibt hier nichts, in das Sie einwilligen könnten; deshalb wird der Dienst im Banner erklärt und nicht zur Wahl gestellt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der technischen Anfragedaten ist unser berechtigtes Interesse an einer statistisch belastbaren Einschätzung der Reichweite der Website und an ihrer bedarfsgerechten Weiterentwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO, Abschnitt 10).

8. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Externe Empfänger sind die in den Abschnitten 4, 6 und 7 genannten Auftragsverarbeiter. Soweit ein Auftragsverarbeiter Daten in den USA verarbeitet, beruht die Übermittlung auf dem Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) und/oder auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB) bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@clearosystems.com oder an unsere Datenschutzbeauftragte (info@ap-datenschutz.de). Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können Sie folgendem Link entnehmen:www.bfdi.bund.de.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie können unsere Website besuchen, ohne aktiv Daten anzugeben; ohne die in Abschnitt 4 genannten technischen Daten ist die Auslieferung der Website jedoch nicht möglich.

13. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.